Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : janvier 2018

Vprint a conscience de l’importance que vous attachez à vos données personnelles et à votre vie privée. C’est pour cette raison que nous respectons la législation sur le traitement des données à caractère personnel dans l’utilisation du site internet et dans le cadre des services que nous fournissons à nos clients. 

Responsable du traitement
Vprint S .A, boulevard Industriel 95, 7700 Mouscron, est le responsable du traitement de toutes ces données.

Traitement de données dans le cadre de demandes d’information ou de services

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur le site internet ou directement par courrier électronique. Les données que vous fournissez via tous ces canaux sont utilisées pour répondre à vos demandes d’information, de produits ou de services.

Traitement de données dans le cadre de la fourniture de services

De nombreux échanges (principalement par email) se font entre VPRINT et vous dans le cadre de contrats de fourniture de service. Nous conservons ces échanges par email ou par d’autres voies pour un bon suivi des dossiers. Nous les archivons ensuite et les détruisons 5 ans après la clôture du dossier ou la fin du contrat sauf en cas d’obligation légale nous obligeant à les conserver plus longtemps. Au-delà de ces 5 ans, nous conservons uniquement les informations générales concernant le dossier (type de service, nom du client, date).

En ce qui concerne les fichiers de données que nous pourrions recevoir de votre part dans le cadre d’un service, tous les détails concernant leur traitement sont repris dans le contrat que nous concluerons avec vous (il y est mentionné la manière dont nous traitons les données, les mesures de sécurité mises en place, le temps de conservation,…)

Utilisation dans le cadre de la sécurité

Lorsque vous vous rendez chez Vprint, un badge est créé pour vous – à l’entrée – dans un but de sécurité interne chez Vprint. Cette sécurité est requise pour une protection de tous les biens mais aussi de toutes les données que nous traitons en interne.

Les données de la badgeuse sont conservées 15 jours et sont ensuite détruites sauf en cas d’incident nécessitant une analyse des entrées et sorties dans les bâtiments de VPrint.

Vous noterez en arrivant chez Vprint que tous nos parkings sont surveillés par caméra. Les informations légalement requises sont présentes sur place. Les données sont conservées conformément à la législation sur les caméras.

A qui ces données sont-elles transférées ?

Ces données ne seront en aucun cas transmises à une tierce personne, sauf :

• s’il s’agit de nos sous-traitants qui traitent les données en notre nom et pour notre compte (dans le cadre du contrat que nous avons avec vous)
• si nous avons l’obligation légale de transmettre les données (à des autorités publiques ou judiciaires)
• si vous nous demandez explicitement de transmettre ces données à des tiers.

Quels sont vos droits ?

Toute personne qui peut prouver son identité, a le droit d’accéder à ses données personnelles, de les faire rectifier si elles sont inexactes, de s’opposer au traitement dans les cas prévus par la loi ou d’en demander l’effacement conformément à la législation applicable (lorsque les données ne sont plus nécessaires, qu’on retire son consentement, que le traitement est illicite, qu’on s’oppose au traitement (et qu’il n’existe pas d’autres motifs pour le traitement) ou qu’une obligation légale oblige Vprint à les effacer).

Pour exercer ces droits, Vprint vous demande de lui envoyer une demande datée et signée et de prouver votre identité. La demande peut être envoyée à dataprotection@vprint.be

A tout moment vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (l’Autorité de Protection des Données) belge.

Modification de cette déclaration

Vprint SA se réserve à tout moment le droit d’adapter cette « Déclaration sur la protection de vos données personnelles» pour qu’elle reflète au mieux les traitements de données et ceci conformément à la législation applicable (Le Règlement Général sur la Protection des Données ou « RGPD »).